Suicaをチャージしたのに残高が更新(反映)されないときの対処法

Suicaをチャージしたのに残高が更新(反映)されないときの対処法

Suica

こんにちは。部長ナビ(@nabi_1080)です

昨日、出張で仙台行ったんですけど、Suicaが大活躍しました。普段は電車に乗らないので(岩手は車社会)、久しぶりのSuica使用でしたが、チャージしたのに、残高が反映されないことが起こりまして、色々調べて解決したので、備忘録として載せておきます

最初3000円チャージして、残高が変わらなかったので、もう1000円チャージした

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アレ?変わってない?

おかしいなぁ・・・と思って、履歴を見ると、ちゃんと「3000円」「1000円」と、合わせて4000円チャージしていることが判明。マジかよ

なんで反映されてないのよ!と思って色々調べたら「ヘルプモード」にすれば良いらしいので、早速Walletアプリを起動

WalletアプリにSuicaが無い件

僕の環境では、iPhone 8 REDのWalletアプリに、「Suicaが無い」状況でした。何で無いの?よくわからないんだけど、とりあえず無かった

だから、次にやったのは「Apple Watch」でのSuica操作でした

Apple Watchのサイドボタン2回押しで、カード使えるモードになり、Suica押し込みで、ヘルプモード起動

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この通り、サイドボタン2回押しで、Suicaを出しても、残高は337円なので反映されていません

コレは困ったので、ここからヘルプモードを起動していきます

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Apple Watchの画面にSuicaが表示された状態で、「グッと画面を押し込む」と、上の画像のように「ヘルプモードをオンにする」と出てきますので、コレをタップ

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そうすると、上のように「ヘルプモード」が起動しますので、しばらく待ちます。ここで、デジタルクラウン押さずに、しばらく待つんですね

ヘルプモードが完了すると、残高が反映される

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はい、オッケー

しばらく待つとこのように反映されます

結構使いまくったので、4000円チャージしてますけど残り2932円になってますが、無事に反映されました

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iPhoneのSuicaアプリも無事に残高反映

まとめ

ヘルプモードを起動して、しばらく待つと残高が反映されますので、Apple WatchにSuica移している人は上のやり方でやるといいかもしれません

なんで、iPhoneのWalletアプリにSuicaが無いのかはよくわからないままですけど、ま、良いか、って感じですね。結果オーライ

Suica、メッチャ使えるので、今後もガンガン使って行こうかと思ってます

皆さんもSuica使ってみてね!便利だよ〜

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